A Premium Help&Care é a mais recente empresa surgida no concelho de Anadia que pretende dar resposta a várias necessidades de saúde, cuidados de saúde e higiene, cuidados ao domicílio e demais serviços para a terceira idade ou pessoas com estas necessidades. Ana Correia e Nathanael Correia são sócios nesta que pretende ser uma nova resposta social.
Ana Correia, a diretora técnica, é enfermeira Licenciada na Escola superior de Enfermagem de Coimbra, cujo percurso profissional foi feito essencialmente no Luxemburgo, onde exerceu como enfermeira essencialmente na área da geriatria durante cerca de 12 anos. Trabalhou numa empresa de Apoio Domiciliário chamada Camille entre 2010 e 2011. De seguida trabalhou 11 anos num Hospital de Reabilitação geriátrica “Hôpital Intercommunal de Steinfort”, no decorrer dos quais também obteve um diploma Universitário de Enfermagem na especialidade de “Cuidados de enfermagem em Reabilitação” na universidade de Mulhouse na Haute- Alsace em França.
– Como surgiu este projeto?
Este projeto surgiu com o desejo de regressar a Portugal e criar uma resposta social do género daquelas que conheci no Luxemburgo, visto que este tipo de resposta é insuficiente em Portugal no que diz respeito às necessidades da população.
– Porquê algo deste género? O que levou à sua criação?
Ao acompanhar o processo de envelhecimento dos meus avós e de outras pessoas idosas conhecidas, apercebi-me da falta de rede de apoio que eles tinham (família praticamente toda no estrangeiro) e que lhes era necessária uma resposta social que nem sempre está disponível tendo em conta as listas de espera. Então, vi nesta falta de resposta social, uma oportunidade para colocar ao serviço da comunidade a minha experiência e o meu savoir-faire e uma nova perspetiva de cuidados ao domicílio.
– Em que altura começaram? Em que condições?
Começámos do zero, há cerca de um mês. Pensámos e desenhámos a estrutura da nossa empresa com base na nossa experiência no estrangeiro, mantendo sempre a preocupação de nos adaptarmos à realidade social Portuguesa.
– Que tipo de serviços prestam?
Os nossos serviços vão desde os serviços de base de higiene pessoal, entrega ou confeção de refeições, manutenção do domicílio, tratamento de roupa, atividades de lazer e ocupacionais, passando pelo acompanhamento a consultas ou compras no exterior, serviço de transporte de pessoas de mobilidade reduzida. Também oferecemos serviços complementares como aluguer e venda de equipamento médico e ajudas técnicas, pequenas reparações domésticas e serviços de jardinagem. Também prestamos cuidados de Enfermagem, fisioterapia, terapia da fala, terapia ocupacional, podologia.
– Qual o vosso horário de funcionamento e localização?
Os nossos serviços serão assegurados 24h por dia 7 dias por semana, 365 dias por ano no domicílio dos nossos clientes. O serviço de secretariado é assegurado de segunda a sexta-feira, das 10h as 18h. A nossa empresa está sediada na Alameda Poeta Cavador, nº 42 R/C lateral esquerdo, Anadia.
– Qual a vossa experiência nesta área?
Trabalhamos há cerca de 12 anos no contexto de geriatria, um ano de apoio domiciliário no Luxemburgo.
– O que vos torna diferentes de outras projetos semelhantes?
A nossa experiência noutro país constitui uma mais-valia neste aspeto, porque nos deu a possibilidade de contactar com outras realidades e outras formas de trabalhar. O que nos dá uma outra perspetiva e com certeza uma outra forma de trabalhar.
– O que podem esperar as pessoas que vos procuram?
Podem esperar serviços de qualidade, onde a excelência é o nosso mote. Uma equipa dinâmica e simpática que está atenta às necessidades de cada cliente. A preocupação em criar laços fortes e duradouros com os nossos clientes e de aumentar a cada dia a família Premium Help & Care.
– Que feedback tem tido?
Temos tido um feedback bastante positivo por parte da população que nos sublinha a carência deste tipo de respostas sociais para os nossos idosos.
– Quais são as perspetivas para o futuro?
Queremos crescer em número, mas também em respostas à população. Especializar cada vez mais a nossa equipa para que possamos responder de forma mais eficaz e eficiente às necessidades da população.