A INOVA-EM foi distinguida pela ERSAR – Entidade Reguladora dos Serviços de Água e Resíduos com o Selo de Qualidade do Serviço de Gestão de Resíduos Urbanos (ao consumidor) e o Prémio de Excelência do Serviço de Gestão de Resíduos Urbanos (ao consumidor).
A decisão resultou da apreciação de um júri representativo do setor, que integra a Associação Portuguesa de Distribuição e Drenagem de Águas, Associação Portuguesa de Engenharia Sanitária e Ambiental, a Associação Portuguesa dos Recursos Hídricos, Associação para a Gestão de Resíduos, Associação Portuguesa de Empresas de Tecnologias Ambientais e Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor.
A entrega dos prémios e selos decorreu durante o 16.º Fórum de Resíduos, que se realizou em Lisboa.