A histórica Papelaria Lita, em funcionamento há mais de quatro décadas em Anadia, vai passar a desempenhar uma nova função de proximidade com a comunidade: a partir de 16 de junho, o espaço passa a operar como Ponto CTT, disponibilizando um vasto leque de serviços postais, anteriormente exclusivos do posto oficial de correios. Este novo ponto de atendimento representa um passo importante na diversificação de serviços que a papelaria tem vindo a consolidar ao longo dos últimos anos, sem nunca perder o foco na qualidade e no atendimento personalizado.
No novo Ponto CTT da Papelaria Lita será possível realizar todos os serviços habitualmente prestados num posto de correios, como o envio de cartas e encomendas, levantamento de objetos postais, levantamento de vales de reforma e a receção de cartas registadas que não puderam ser entregues em casa. Como é habitual nestas situações, o carteiro deixará uma notificação na caixa de correio, indicando que tentou efetuar a entrega e informando o local onde a carta poderá ser levantada. A única exceção será a ausência de serviços bancários, que continuam exclusivamente disponíveis nos balcões do Banco CTT.
Segundo a proprietária e gerente, Tânia Ferraz, esta novidade não vem substituir o posto CTT existente em Anadia, mas sim reforçar a capacidade de resposta à população: “Este será um acrescento ao posto CTT já existente em Anadia e surgiu da necessidade de complementar o serviço existente, mas não de substituir o que existe”, afirma. A escolha da Papelaria Lita foi feita pelos próprios CTT, que reconheceram não só os muitos serviços que o espaço já presta à comunidade, como também o seu potencial enquanto agregador de utilidades, beneficiando de uma localização estratégica.
A proprietária sublinha que esta decisão se insere num percurso contínuo de evolução e modernização. Já no final do ano passado, a papelaria havia investido numa nova fotocopiadora de alta qualidade, apta para trabalhos gráficos mais exigentes, incluindo impressões fotográficas. “O objetivo é sempre prestar o melhor serviço ao cliente, mas garantindo e nunca comprometendo a qualidade”, frisa Tânia Ferraz. A entrada neste novo desafio exigiu ainda o reforço da equipa. A nova colaboradora já se encontra em formação e, segundo a responsável, não está posta de parte a hipótese de um novo reforço da equipa num futuro.
“Estamos entusiasmadas com tudo o que tem acontecido, vamos tentar prestar este novo serviço da melhor forma possível, sempre complementando o serviço que os CTT já têm”, acrescenta a gerente, com confiança no crescimento sustentado do projeto. Este entusiasmo espelha-se também na multiplicidade de serviços que a papelaria já reúne: para além da tradicional área de papelaria, disponibiliza serviços de sete transportadoras, jogos da Santa Casa, venda de livros escolares e produtos diversos para estudantes e profissionais.
A Papelaria Lita foi adquirida por Tânia Ferraz em 2020, num momento particularmente desafiante devido ao impacto da pandemia, que marcou os primeiros meses da nova gestão. Ainda assim, a resiliência e visão da empresária permitiram não só ultrapassar essas dificuldades como iniciar um ciclo de renovação que agora se consolida com a entrada no universo dos CTT.
Como forma de presença ativa na comunidade, a papelaria marcará também presença na Feira da Vinha e do Vinho, que decorre entre 18 e 22 de junho no Vale Santo, em Anadia. No stand próprio, os visitantes poderão encontrar uma seleção de artigos de papelaria e também tabaco, aproveitando o ambiente festivo da feira para reforçar o contacto direto com o público.
Este novo capítulo da Papelaria Lita reforça o seu papel como espaço multifuncional e de referência em Anadia. Com raízes sólidas e visão de futuro, continua a construir uma história marcada pela proximidade com os clientes, pela adaptação constante e pela dedicação ao serviço da comunidade local.